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溫州市甌海區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院二級
甌海區(qū)第二人民醫(yī)院位于甌海區(qū)新橋街道金蟾大道119號(hào)，創(chuàng)建于1953年，建院60多年來經(jīng)歷多次更名和搬遷，于2001年搬至現(xiàn)址。2005年9月22日升格為“縣級醫(yī)院”，并更名為“溫州市甌海區(qū)第二人民醫(yī)院”，2008年增掛了“新橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的牌子，2013年通過溫州市二級乙等水平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建驗(yàn)收。目前，醫(yī)院除承擔(dān)新橋街道轄區(qū)群眾的醫(yī)療任務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)之外，還肩負(fù)著甌海西片區(qū)（婁橋、潘橋、郭溪等）群眾的大部分醫(yī)療救治工作。醫(yī)院占地面積7594.6平方米，總建筑面積14025平方米，核定床位120張，目前開放床位81張。設(shè)置有預(yù)防保健科、全科醫(yī)療科、急診醫(yī)學(xué)科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科、口腔科和內(nèi)外科病區(qū)、婦產(chǎn)科病區(qū)、中醫(yī)康復(fù)理療科（現(xiàn)并入溫附二院康復(fù)中心），以及放射科、檢驗(yàn)科、超聲科、心電圖室、胃鏡室、西藥房、中藥房等輔助科室。擁有CT、DR、彩超、全自動(dòng)性生化儀、血凝儀、尿沉渣分析儀、五分類血球計(jì)數(shù)儀、電子胃鏡、多功能麻醉機(jī)、全自動(dòng)呼吸機(jī)、可視人流等現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院現(xiàn)有職工166人，其中衛(wèi)技人員138人（正高級職稱2人，副高級職稱16人，中級職稱49人，初級職稱69人）。
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泰順縣中醫(yī)院二級
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洞頭縣人民醫(yī)院
洞頭縣人民醫(yī)院是一所全民所有制的醫(yī)療單位，創(chuàng)建于1953年，是該縣一家縣級二級綜合性醫(yī)院.全院在編職工187人，其中衛(wèi)技人員149人，高級職稱11人洞頭縣人民醫(yī)院以“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為載體，采取六項(xiàng)措施，將“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的要求貫徹落實(shí)到各項(xiàng)具體工作、日常工作中去，深化醫(yī)院管理，切實(shí)推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)再上新臺(tái)階。 一、設(shè)立“院長接待日”。為更好地加強(qiáng)醫(yī)患溝通，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，從5月16日開始，確定每周三為“院長接待日”，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)接待，聽取患者、群眾就醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)、住院環(huán)境、科室管理與建設(shè)等方面的意見和建議。對群眾和患者在看病就醫(yī)中提出的問題，進(jìn)行當(dāng)場解決或由院領(lǐng)導(dǎo)班子開會(huì)討論研究，確定解決方案，予以反饋。 二、啟動(dòng)“千名病人評醫(yī)風(fēng)”活動(dòng)。從6月份起，對每位到醫(yī)院就診的患者，隨同就診卡發(fā)放“門診工作滿意度”調(diào)查表，向住院病人、門診病人及家屬征求醫(yī)療單位服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)藥費(fèi)用和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等意見，請群眾評判醫(yī)療服務(wù)工作，測評群眾滿意度，推動(dòng)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)向縱深發(fā)展。每日由院辦對調(diào)查表進(jìn)行收集，每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對查找出來的問題和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真分析原因，提出整改措施，能夠解決的，由院領(lǐng)導(dǎo)在“院長接待日”進(jìn)行處理。 三、設(shè)立“黨員示范崗”。根據(jù)《洞頭縣人民醫(yī)院黨支部開展創(chuàng)建“黨員示范崗”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，在骨傷科、內(nèi)科門診、中醫(yī)門診、口腔科、感染科門診設(shè)立“黨員示范崗”，開展創(chuàng)建活動(dòng)。參加創(chuàng)建的黨員上崗時(shí)必須在服務(wù)窗口擺放“共產(chǎn)黨員示范崗”標(biāo)識(shí)牌，自覺接受群眾和患者的監(jiān)督,激發(fā)和調(diào)動(dòng)黨員醫(yī)務(wù)工作者的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。并根據(jù)《洞頭縣人民醫(yī)院黨員示范崗考核細(xì)則》進(jìn)行考核，年終累計(jì)評比年度先進(jìn)。 四、創(chuàng)建“無投訴”窗口活動(dòng)。在急診輸液大廳、門診藥房、掛號(hào)室三個(gè)窗口科室開展創(chuàng)建“無投訴”窗口活動(dòng)。開通24小時(shí)投訴電話、在門診大廳顯眼處設(shè)立投訴公示欄，對被投訴的窗口科室及醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行曝光，并根據(jù)醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行相應(yīng)處罰，對于全月、全季甚至全年無發(fā)生被投訴事件的窗口科室給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)流動(dòng)紅旗，傾力打造醫(yī)院的“無投訴”窗口。 五、開展“護(hù)理單元溫馨活動(dòng)”。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，推進(jìn)全方位的“人性化”服務(wù)，開展“23456”護(hù)理溫馨活動(dòng)：（1）“兩個(gè)一”，即舉辦一堂關(guān)于“醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的講課、開展一次護(hù)士禮儀的知識(shí)競賽。（2）“三負(fù)責(zé)”，即對病人做到首診負(fù)責(zé)、首問負(fù)責(zé)、首接負(fù)責(zé)。（3）“五個(gè)四”，即“四多”、“四讓”：多講一句話，讓病人少跑一趟路；多一點(diǎn)微笑，讓病人感到一片溫暖；多一次解釋，讓病人少一些誤會(huì)；多一次查對，讓病人感到安全。“四上”：真情實(shí)意在心上、微笑服務(wù)在臉上、文明口語在口上、勤快動(dòng)作在手上。“四心”：檢查治療細(xì)心、向病人解釋耐心、聽取意風(fēng)虛心、讓病人及家屬放心。“四個(gè)一樣”：生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內(nèi)院外一樣、鄉(xiāng)村城市一樣。（4）“六主動(dòng)”，即主動(dòng)接送出入院病人、主動(dòng)深入病房關(guān)心病人、主動(dòng)為病人做好醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)工作、主動(dòng)向病人做好健康教育及衛(wèi)生知識(shí)宣傳、主動(dòng)熱情招呼，耐心解說，指導(dǎo)病人就醫(yī)、主動(dòng)觀察了解病情，及時(shí)做好相應(yīng)的急救、治療、護(hù)理工作。 六、實(shí)行個(gè)人行風(fēng)建設(shè)追究辦法。出臺(tái)《洞頭縣人民醫(yī)院個(gè)人行風(fēng)建設(shè)追究辦法》，《辦法》采用總分12分制，根據(jù)職工違規(guī)違紀(jì)內(nèi)容扣除相應(yīng)分值，年終進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按累計(jì)分值進(jìn)行相應(yīng)處罰，并與年終獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)結(jié)合醫(yī)院的績效考核，將職工的服務(wù)行為、被投訴情況直接與工資、評先、晉升等掛鉤，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度。
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瑞安市第二人民醫(yī)院(瑞安市腫瘤康復(fù)醫(yī)院)二級
瑞安市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建于1956年，1997年經(jīng)批準(zhǔn)增設(shè)“瑞安市腫瘤康復(fù)醫(yī)院”院牌，是一所市（縣）級國家全民事業(yè)單位的二級綜合性醫(yī)院，為瑞安市基本醫(yī)療保險(xiǎn)，公費(fèi)醫(yī)療、工傷生育保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院占地面積7203平方米，建筑面積5139．８平方米，位于飛云江南岸飛云鎮(zhèn)內(nèi)，104國道和56省道旁，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。 瑞安市第二人民醫(yī)院現(xiàn)有職工204人，其中衛(wèi)技人員166（中級職稱以上25人、包括主任醫(yī)師3人、副主任醫(yī)師4人、主治醫(yī)師12人、主管護(hù)師3人、主管藥師1人、主管檢驗(yàn)師1人、主管技師1人）。住院部核定病床100張。醫(yī)院設(shè)有：內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科(無痛分娩、無痛人流)、兒科、骨科、中醫(yī)科、傷骨科、腫瘤科、口腔科、耳鼻喉科、眼科、皮膚科、體檢中心等，肛腸科、肝病科、胃病科、結(jié)石科、糧尿病科、高血壓病科、肝膽外科、泌尿外科、胸外科等特色專科（婦產(chǎn)科、肝病科、中醫(yī)科、泌尿科長年由專家接診，節(jié)假日不休），以及藥劑科、檢驗(yàn)科、放射科、CT室、腫瘤放療中心、碎石中心、B超室、心電圖室、胃鏡室、紅外線室、病理室等醫(yī)技科室，擁有鈷60機(jī)、模擬定位機(jī)、大型全自動(dòng)生化分析儀、麻醉機(jī)、呼吸機(jī)、除顫監(jiān)護(hù)儀、體外電熱場機(jī)、男性性功能障礙儀、陰冷治療器、微波治療儀、CT機(jī)等一大批國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。 瑞安市第二人民醫(yī)院的宗旨是“以人民健康為中心”。服務(wù)理念是“一切為病人著想，全力為患者服好務(wù)”。我們將以一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、平民廉價(jià)的收費(fèi)為您及您的家人提供一流服務(wù)，做您們健康的“忠誠衛(wèi)士”。
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